Politique de remboursement
🇩🇪 Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Bei einer Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
PA-Revolution UG (haftungsbeschränkt)
Im Stillen Winkel 1
56587 Oberraden
Deutschland
E-Mail: info@tinything.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Online-Widerruf
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die von uns bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben.
Wenn Sie diese Funktion nutzen, erhalten Sie von uns unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail, eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs. Diese Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Haben Sie sich für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, müssen wir die zusätzlichen Kosten, die daraus entstanden sind, nicht erstatten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
Voraussetzungen
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Der Artikel ist unbenutzt und in einwandfreiem Zustand.
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Der Artikel wird möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet.
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Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 30-Tage-Frist.
Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts trägt der Kunde.
Die Rückerstattung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Ausschluss des freiwilligen Rückgaberechts für Sale-Artikel
Artikel, die ausdrücklich als „Sale“ gekennzeichnet sind, sind vom freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht ausgeschlossen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.
Rückgabeprozess
Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie an, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.
Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist die Angabe eines Grundes nicht erforderlich.
Wir teilen Ihnen anschließend die weiteren Informationen zur Rücksendung mit.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
PA-Revolution UG (haftungsbeschränkt)
Im Stillen Winkel 1
56587 Oberraden
Deutschland
E-Mail: info@tinything.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
🇬🇧 Right of Withdrawal
Consumer Right of Withdrawal
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods.
If you have ordered several goods as part of one order and the goods are delivered separately, the withdrawal period begins on the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the last goods.
If goods are delivered in several partial shipments or pieces, the withdrawal period begins on the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the last partial shipment or the last piece.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
PA-Revolution UG (haftungsbeschränkt)
Im Stillen Winkel 1
56587 Oberraden
Germany
Email: info@tinything.de
of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement, for example by email or by using our electronic withdrawal function.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Online Withdrawal
You may also exercise your right of withdrawal online using the electronic withdrawal function provided by us.
If you use this function, we will immediately send you an acknowledgement of receipt on a durable medium, such as by email. This acknowledgement will contain the content of your withdrawal declaration as well as the date and time it was received.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received from you, including the delivery costs, without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we were informed about your decision to withdraw from this contract.
For the reimbursement, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. You will not incur any fees as a result of the reimbursement.
If you chose a type of delivery other than the least expensive standard delivery offered by us, we are not required to reimburse the additional costs resulting from your choice.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have returned the goods, whichever is earlier.
You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of your withdrawal from this contract.
The deadline is met if you send the goods before the fourteen-day period has expired.
You will bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Voluntary Return Policy (30 Days)
In addition to the statutory right of withdrawal, we grant you a voluntary return period of 30 days from the date you receive the goods.
This voluntary return policy applies in addition to the statutory right of withdrawal. The statutory right of withdrawal and the consumer's statutory rights are not restricted by this voluntary return policy.
Conditions
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The item must be unused and in perfect condition.
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The item should preferably be returned in its original packaging.
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The return must be made within the 30-day period.
Return shipping costs under the voluntary 30-day return policy are borne by the customer.
Refunds under the voluntary return policy will be processed after the returned goods have been received and inspected.
Exclusion of the Voluntary Return Policy for Sale Items
Items expressly marked as “Sale” are excluded from the voluntary 30-day return policy.
The statutory right of withdrawal remains unaffected unless a statutory exception to the right of withdrawal applies.
Return Process
If you wish to exercise your statutory right of withdrawal or our voluntary 30-day return policy, please contact us at:
If possible, please provide your order number and indicate which items you wish to return.
You are not required to provide a reason when exercising your statutory right of withdrawal.
We will then provide you with further information regarding the return process.
Model Withdrawal Form
If you wish to withdraw from the contract, you may use this form. Use of this form is not mandatory.
To:
PA-Revolution UG (haftungsbeschränkt)
Im Stillen Winkel 1
56587 Oberraden
Germany
Email: info@tinything.de
I/We () hereby give notice that I/We () withdraw from my/our () contract of sale of the following goods () / for the provision of the following service (*):
Ordered on () / received on ():
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s)
(only if this form is notified on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.